U belt onze technische dienst op 036-7112370 optie 2. Bij aanname overlegt onze technische dienst medewerker met u of het probleem doormiddel van Hulp op afstand kan worden opgelost, en wat ongeveer de tijdsduur is. Aan de hand van deze indicatie kunt u op de website tijd inkopen. Deze tijd kan dan worden besteed aan Hulp op afstand.
De kosten voor Hulp op afstand zijn €14,95 per 15 minuten.
Mocht de klacht toch niet kunnen worden verholpen, kunt u met uw aparatuur bij een van onze vestigingen langs komen. Zie hiervoor ook reparatie en thuis service.
Strippenkaart 1 uur (berekend per 15 minuten): € 50,-
Driver problemen
Installatie van software zoals Office / antivirus / enz.
Instellen van email account(s)
Configuratie van uw NAS
Installatie van uw printer
Configuratie / beveiliging draadloos netwerk
enz...